服务体系
雅源物业以顾客视角、业户需求为导向,整合优势资源,完善供应链系统,探索细分业态领域的服务需求与特性,打造多个优质服务品牌。包括高端住宅服务品牌“典雅合院”、优质住宅服务品牌“俊雅美庭”、工商物业服务品牌“鉴雅臻品”,以及公共服务品牌“思源务实”。
Ⅰ “俊美雅庭”(优质住宅)
以高标准、严要求的现代化、人性化的物业管理及服务打造环境优美、秩序井然、生活便利的人文居住环境。致力于通过政府、业主、物业三方努力,共同建立家庭和美、邻里和睦、社区和谐的理想住宅区,给予用户“优美、舒适、恬静、祥和”的居住感受。
Ⅱ “典雅合院”(高端住宅)
为高端居住用户度身定做,以用户倍受尊崇的感受作为服务的出发点,用专业的高品味的服务品质建立与客户稳定信赖的亲人关系,体现触动内心的人文关怀。坚持“用心每一个细节,呵护每一位客户”的服务理念,实现以传统“管家式”服务创造理想的居住和生活方式。
Ⅲ “鉴雅臻品”(工商业物业)
围绕客户物业价值,提炼出服务酒店化、管理军事化、使用现代化的三维服务特色,从“物到用”提供一站式解决方案。融合客户资产管理与用户服务,最终实现客户资产保值增值,用户口碑闻名遐迩。
Ⅳ “思源务实”(公共服务)
深刻认识公共性服务支出性质,秉持政府“取之于民用之于民”的思想,创建勤俭、务实、高效的以政府为主导、雅源物业为主体、服务对象积极参与的新型公共服务管理模式。